Vous avez dans l'idée de créer un site Internet ou de réaliser la refonte de votre site marchand ? Alors cet article est fait pour vous. En effet, il y a certains critères à respecter lors de la conception ou la refonte d'un site Web....
On va parler aujourd'hui d'User Expérience appelée aussi expérience utilisateur, connu également sous les initiales UX. En effet, l'expérience utilisateur est devenue un élément important lors de la création d'un site Internet. En premier lieu, il convient de bien comprendre sa cible. Il est essentiel de...
La fidélisation d'un client se travaille Même si les mentalités changent, il est quand même incroyable aujourd'hui de considérer ses clients et prospects comme des adversaires. Cela vous parait aberrant ? Pourtant c'est la stricte vérité ! Tout d'abord, le vocabulaire qui est employé dans le...
Quelle histoire raconter à ses clients ? Vous êtes devant votre écran d'ordinateur et vous vous dites qu'il est temps d'écrire votre histoire. Mais quelle histoire pouvez-vous bien raconter pour votre entreprise ? Il est important de mettre votre client au coeur de votre stratégie digitale....
Aujourd'hui, c'est un article qui m'est inspiré du #Shake16. Le Shake c'est l'événement du e-commerce. Plusieurs sujets y ont été abordés, mais tout est orienté vers la Thank you Economy. Les autres sujets étaient en autres la relation client, le Storytelling...
La Relation Client est au coeur d'une stratégie digitale la Relation Client est au coeur de toute stratégie WebMarketing réussie. L'Optimisation pour les êtres humains est un concept absolument fascinant! Demandez à manuel diaz, il en fait une priorité. Ce concept doit être mis en application sur...