Vous rencontrez des problèmes avec Youtube, vous n’arrivez pas à lire une vidéo ou à la mettre en ligne, vous souhaitez signaler un bug, vous ne pouvez plus accéder à votre compte et à vous identifier, il est conseillé de rechercher tout d’abord dans le centre d’aide Youtube pour savoir si la réponse à vos questions est déjà existante. La chaine Youtube dédiée à l’aide permet également d’avoir accès à de nombreux tutoriels vidéos, enfin les forums communautaires permettent de demander l’aide de la communauté. Cette option concerne aussi bien la lecture, le téléchargement de vidéos, la manière de gérer votre compte ou les fonctionnalités inhérentes à votre chaine. Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, n’hésitez pas à joindre le service client.

ous disposez d’adresses mails vous permettant de contacter le support Youtube. Si vous avez un problème avec le site, contactez-les à l’adresse web@youtube.com, pour un bug envoyez un courrier à support@youtube.com. Si vous avez un problème lié à la sécurité de votre chaine, adressez-vous à security@youtube.com.

Votre compte a été supprimé ? Faites part de cet événement en envoyant un courrier électronique à account-appeal@youtube.com. Si vous estimez que votre copyright ou votre propriété intellectuelle a été violé, il faudra contacter le service dédié par le biais de l’adresse : copyright@youtube.com.

Pour signaler une vidéo que vous souhaitez mettre en avant, envoyez le lien à l’adresse mail suivante editor@youtube.com.

Sachez que sur la plateforme, vous pouvez également avoir accès à des vidéos tutoriels pour apprendre à servir de Youtube.

En contactant Youtube par l’intermédiaire de Facebook ou Twitter, vous obtenez la plupart du temps des réponses plus rapide. C’est un moyen très efficace pour obtenir des solutions à votre problème et pour résoudre ce problème passager de manière très simple. Depuis le centre d’aide de Youtube, il est également possible de cliquer sur « contactez-nous » et d’exposer votre demande, toutefois ce service n’est valable que pour les partenaires Youtube.

Pour appeler Youtube par téléphone, vous devrez composer le +1 650-253-0000 ou le +1-650-343-2960. Le service juridique est disponible au +1 650 214 6064. Pour entrer en relation avec Youtube par fax, il vous faudra composer le 1-650-253-0001 ou le +1 650 872 8513.

Vous pouvez également leur écrire en anglais à l’adresse suivante : YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.