30 Nov Emailing : 10 conseils pratiques pour un objet performant
On n’a qu’une chance de faire bonne impression! C’est un adage qui,dans le cas de l’emailing est d’autant plus vrai. Notre boîte de réception est un champ de bataille, dans lequel les marques veulent se différencier et attirer l’attention de leurs destinataires.
Et cette bonne impression doit se faire par l’élément le plus important de la campagne: l’objet. C’est la porte d’entrée au contenu de l’emailing. La première chose que vos destinataires vont voir avant de se lancer dans le contenu c’est cet bref objet qui doit être le suffisamment attirant et différent du reste, pour atteindre des taux d’ouverture performants, qui est un des objectifs de la campagne. Les différentes solutions d’emailing professionnelles vous permettent d’obtenir des retours statistiques quant aux taux d’ouverture et au comportement des destinataires, pour vous aider à améliorer vos futurs objets et réussir vos campagnes dès la réception!
Alors, comment rédiger un objet d’email créatif et attirant? Quels sont les pas à suivre pour vous différencier en 50 caractères?
Une solution d’emailing pour un objet de campagne réfléchi et soigné
Dans cet article, je vous présente une liste de 10 conseils pratiques pour rédiger un objet performant pour votre campagne d’emailing!
Message clair, court et attirant
Un titre court et concis améliore le taux d’ouverture. Il est plus facile à lire et à comprendre.Un objet long, par contre, peut apparaître comme coupé dans la boîte de réception ou sur la version mobile, et donne une mauvaise impression au destinataire. Le chiffre recommandé est entre 6 et 10 mots. Soyez bref et concis!
Evitez les “spam words”
Il existe une liste des mots que les plateformes d’emails ont indexée dans leur liste noire. Ainsi, il faut éviter d’utiliser des mots comme “promo”, “gratuit”, “urgent”, “prix”, “offre” ou “100%”, “50%” pour que votre emailing ne finisse pas en spam. Il faut aussi faire attention aux caractères spéciaux , les répétitions de mots et les termes en majuscules. Évitez-les autant que possible pour maximiser vos chances d’arriver en boîte de réception!
Suscitez l’intérêt
Allez aux émotions, plutôt qu’au rationnel des personnes. L’objet doit donner une idée du contenu de votre email, mais avec un halo de suspens et mystère. Il ne doit pas tout dire, mais inviter le destinataires à ouvrir. Vous pouvez toujours poser des questions pour impliquer le lecteur et l’inciter à lire le contenu de votre message pour en savoir plus.
- Personnalisation avant tout
Utilisez le nom de famille ou le prénom du destinataire, c’est un classique qui fonctionne. Mais vous pouvez faire encore mieux en utilisant les données comportementales du destinataire, que vous pouvez obtenir avec une solution d’emailing: préférence d’un produit particulier, des lieux d’intérêt, localisation géographique…. cela va renforcer la relation client/ marque et votre destinataire va se sentir privilégié.
Faire attention à l’expéditeur
Il est clair que les messages que l’on voit en premier sont ceux des nos amis. C’est alors très important d’utiliser un nom ou prénom d’expéditeur pour créer un objet plus proche et chaleureux aux yeux des destinataires. C’est une manière facile d’humaniser vos emails.
Utiliser une adresse mail identifiable
Evitez le noreply@, ventes@. Les destinataires font attention à l’email d’expéditeur utilisé. Une adresse email impersonnelle va avoir un impact négatif sur le destinataire et va le décourager d’ouvrir votre message.
Ponctuation et emojis
La ponctuation donne du rythme au texte. Les points d’exclamation, les points d’interrogation ou les trois points suspension, entre autres, créent des intonations et facilitent la lecture. En plus, ils incitent à l’action par le doute, la surprise ou le sentiment d’attente qu’ils suscitent. Vous pouvez aussi utiliser la tendance des emojis ou des symboles dans vos objets pour les rendre plus attractifs et amusants pour les destinataires.
Tester l’objet
Avec une solution d’emailing il est possible de tester en avance différents objets avec quelques destinataires de votre base de données. Essayez avec des A/B tests, pour déterminer l’objet plus performant avant l’envoi final de votre campagne
Relire…
L’objet est la porte d’entrée de votre l’emailing. Il est important de faire attention à l’orthographe pour éviter de constater une diminution des vos taux d’ouverture . Prenez alors le temps de penser votre objet et de faire les corrections nécessaires avant d’envoyer!
Analysez vos campagnes d’emailing
Les solutions d’emailing professionnelles, comme Sarbacane, permettent d’analyser exhaustivement le comportement de vos contacts après l’envoi. Faites attention au taux de clics et surtout au taux d’ouverture pour connaître la performance de votre campagne et corriger vos éventuelles erreurs lors de vos prochains envois. .
En conclusion, en l’emailing, vous devez attirer l’attention de vos lecteurs dès le début de la campagne.Vous devez penser à des manières créatives et performantes pour vous différencier des autres en boîte de réception, puisque c’est ici ou le lecteur va décider d’ouvrir ou non votre email et d’en lire le contenu. Pour cette raison l’objet de l’email doit être créatif, bien écrit, concis et simple, surtout pour éviter tomber en spam et disparaître. Vous n’avez que quelques mots pour convaincre, profiter d’eux!